Cambios y Devoluciones

En HOFF queremos que estés encantado con tu compra, por lo que ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original y asegúrate de que conservan todas las etiquetas y se encuentran en perfecto estado.

• 3.
  Envío a almacén

  Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de entrega más cercano o solicita la recogida en tu domicilio.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado.